Introducción

Bienvenido a la política de privacidad para usuarios (en adelante denominada “política de privacidad”) de la aplicación web y móvil “Chemical Delivery” disponible a través del enlace https://chemicaldelivery.ar/. Esta política de privacidad establece los términos del tratamiento de la información que es proporcionada por el Usuario al momento de utilizar la aplicación web y móvil “Chemical Delivery” (en adelante denominadas conjuntamente la “Plataforma”) titularidad de DILECTO SOFTWARE S.R.L., con domicilio en Alberto Agostini 120, Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina.
Los datos personales son de propiedad de su titular y el ordenamiento jurídico los protege a través de normas que disponen cómo obtener su consentimiento informado y el tratamiento lícito de sus datos personales.
Dilecto Software S.R.L (en adelante “La empresa”) está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.
Utilice el Glosario, el cual forma parte de la presente política de privacidad, para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este documento y las definiciones de la Ley de Protección de Datos Personales.
La presente política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Puede descargar una versión en pdf de la política aquí

1. OBJETO

Esta política de privacidad le brinda al Usuario toda la información respecto a la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias (en adelante “TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”).
Para brindar un consentimiento seguro e informado, el Usuario debe leer atentamente las presentes políticas de Privacidad, donde se detalla la siguiente información:

(a) la identidad y domicilio del responsable del tratamiento de datos y titular del archivo, registro o banco de datos electrónico;
(b) los datos que se recopilan y la forma en que se recopilan;
(c) la posibilidad del titular de los datos personales de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales;
(d) la finalidad para la que serán tratados sus datos personales y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios.

2. DATOS QUE SE RECOPILAN.
¿Cómo se recopilan los datos personales de los Usuarios?
Se obtienen datos personales de los Usuarios que acceden a la Plataforma en los siguientes casos:

1. Cuando el Usuario efectúa una solicitud de Cuenta en la Plataforma.
2. Cuando el Usuario procede al registro de su Cuenta en la Plataforma.
3. Cuando la Plataforma obtiene información de las actividades realizadas por el Usuario a través de la misma.

Además, se recopilan datos por medio de cookies qué almacenan localmente datos del usuario como su nombre, apellido y usuario.

¿Qué datos personales son recopilados por el sitio?
Los datos personales que se recopilan son:

a. Nombre y apellido.
b. CUIT.
c. Correo electrónico y teléfono.
d. Domicilio.
e. Puesto Laboral.
f. Razón social y CUIT de la Empresa a la que pertenece.

 

NO se recopilan ni obtiene datos sensibles de los Usuarios del sitio, como ser:

• Aquellos que revelan origen racial y étnico.
• Opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
• Información sobre condenas penales y delitos.
• Datos personales de menores. En todos los formularios que ofrece el sitio se requiere que el Usuario tenga capacidad para contratar. En consecuencia, el sitio no está destinado al acceso y uso de menores de edad.

¿Quién es el responsable de la integridad de los datos?

La empresa se encuentra comprometida con proteger y asegurar la integridad de los datos personales de sus Usuarios. La integridad de datos se conforma por la precisión, completitud y coherencia de los datos que conforman una base de datos.
Es responsabilidad y obligación del usuario brindar datos verdaderos, exactos, actualizados y completos. El usuario es quien proporciona de forma voluntaria y manual los datos personales que se recopilan a través de la Plataforma, la cual no corrobora ni valida la veracidad e integridad de los datos brindados por el Usuario en los formularios de consultas, de registro, y/o cualquier comunicación por otra vía de contacto.

3 TRATAMIENTO DE DATOS.

¿Con qué finalidad se utilizan los datos?
Los datos e información personal obtenidos y/ recolectados son tratados con las siguientes finalidades:

i) Prestar los servicios contratados por el Usuario.
ii) Mantenimiento interno de registros de Usuarios y transacciones.
iii) Contestar consultas y procesar pedidos, operaciones, solicitudes, denuncias, reclamos.

La empresa recaba información estadística, ni utiliza la información del usuario para fines de marketing o publicitarios (campañas publicitarias propias o de terceros).

En particular el Usuario debe entender que se conservarán los mensajes, dirección de correo electrónico e información de contacto proveniente de consultas y/o cualquier mensaje al correo electrónico y/o redes sociales de la empresa, para contestar las solicitudes o para cumplir las finalidades indicadas anteriormente.

4 CESIÓN DE DATOS.
Los datos personales recopilados conforme el punto 2) de la presente política de privacidad son utilizados exclusivamente por la Empresa, pudiendo ser cedidos y transferidos a terceros en los siguientes casos:

- Consentimiento del Usuario: Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario acepta expresamente que los datos personales provistos a la Plataforma puedan cederse a terceros en los términos establecidos en el presente documento.

- Colaboradores o Proveedores de servicios: En algunos casos, la Empresa puede contratar proveedores de servicios para llevar a cabo funciones y servicios de distinta índole como ser, a modo enunciativo, servicios informáticos, servicios de almacenamiento, infraestructura y servidores externos, servicios de análisis de datos, diseño gráfico, comunicación satelital, entre otros. En tal caso, se podrán compartir los datos personales con dichos proveedores, con arreglo a obligaciones de confidencialidad compatibles con esta Política de Privacidad, a condición de que los terceros utilicen dichos datos personales únicamente por cuenta y bajo las instrucciones de la Empresa.

- Normas imperativas, órdenes administrativas o judiciales y daños: Está permitido conservar o revelar datos personales y demás información si se considera que es razonablemente necesaria para cumplir con la legislación o un requerimiento legal, administrativo o judicial; para proteger la seguridad de cualquier persona; para tratar problemas de fraude, de seguridad o técnicos; o para proteger los derechos o la propiedad de la Empresa.

- Transferencias de empresa: En caso de que Dilecto Software S.R.L se vea afectada por un concurso, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, los datos personales y demás información puede ser cedida como parte de dicha situación.

¿Quién puede acceder a las bases de datos de Dilecto Software S.R.L?
Las bases de datos de la Plataforma son confidenciales. Ningún tercero ajeno a la empresa tendrá acceso a las bases de datos del sitio, salvo que fueran voluntariamente cedidos por Dilecto Software S.R.L previo consentimiento del Usuario, en los supuestos establecidos en la cláusula 4).

5 CONSENTIMIENTO.

Los datos personales son de propiedad de su titular. En este caso, el titular de sus datos es Usted, el Usuario.
De acuerdo a la normativa nacional e internacional la recolección y tratamiento lícito de datos personales requiere del consentimiento libre, expreso e informado de su titular.
¿Cuándo se brinda o rechaza el consentimiento en el sitio?
Se le solicitará expresamente la lectura y aceptación de las presentes Políticas de Privacidad cada vez que recopile y/o obtenga datos personales del Usuario. Dicha aceptación es considerada como prueba del consentimiento libre, expreso e informado del Usuario titular de los datos.
Por otro lado, se le avisara y solicitará su consentimiento para el uso de cookies cada vez que ingrese al sitio
¿El consentimiento es definitivo e irrevocable?
NO. EL CONSENTIMIENTO ES REVOCABLE.
El Usuario debe saber que el consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser revocado en cualquier tiempo con efectos jurídicos hacia el futuro.
¿A dónde se solicita la revocación del consentimiento?
El sitio pone a disposición del Usuario el siguiente correo electrónico para que el mismo pueda ejercer su derecho a revocar el consentimiento: [email protected].
El Usuario debe entender que la revocación del consentimiento impedirá que la utilización de la Plataforma.

6 ÓRGANO DE CONTROL. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.

Se informa al Usuario que la Autoridad de Aplicación y Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
El Usuario podrá encontrar toda la información relativa a sus derechos y a las obligaciones del responsable de datos en el sitio de AAIP: https://www.argentina.gob.ar/aaip.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326 (Ley de Protección de los Datos Personales), tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
¿Quién es el responsable del sitio y del tratamiento de los datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es DILECTO SOFTWARE S.R.L.,CUIT 30-71416482-8, con domicilio en calle Alberto Agostini Nro. 120, de la ciudad de Comodoro Rivadavia, Provincia de Chubut, Argentina.
Como titular de bases de datos y responsable del tratamiento de datos personales en base de datos privada, DILECTO SOFTWARE S.R.L. está inscripto ante el Registro Nacional de Bases de Datos (Registro) de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).
Las bases de datos privadas se inscriben ante el Registro, a fin de otorgar la seguridad que implica dar a conocimiento público que el responsable de la base de datos ha dado cumplimiento a lo impuesto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y su reglamentación (Decreto 1558/2001).

7 ALMACENAMIENTO y SEGURIDAD DE DATOS.

¿Cómo almacenamos los datos personales de los Usuarios?
La base de datos del sitio se encuentra almacenada en servidores externos contratados a la compañía internacional Azure Cloud Services, de Microsoft Corporation, radicada en los Estados Unidos. Esta empresa cumple con los estándares más altos en ciberseguridad y utiliza los sistemas más avanzados en materia de seguridad informática con el objetivo de resguardar la absoluta confidencialidad de sus datos y evitar accesos no autorizados a la base.
La contratación de los servicios de almacenamiento implica una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el Usuario consiente expresamente al aceptar la presente Política de Privacidad.
DILECTO SOFTWARE S.R.L en su condición de titular y responsable de bases de datos inscripto ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), asegura al Usuario que sus datos serán recopilados, almacenados y tratados bajo los parámetros de seguridad establecidos por la Ley de Protección de Datos Personales y sus reglamentaciones.

8 CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS.

¿Por cuánto tiempo se almacenan los datos que brindan los usuarios?
Se recopilan, tratan y almacenan los datos personales del Usuario (aquellos para los cuales brindó su consentimiento expreso) para los fines indicados en la cláusula 3. Por ello, la conservación de los datos personales del Usuario en las Bases de Datos se mantendrá siempre que sea útil a tales fines.
La supresión y eliminación de los datos personales del Usuario se llevarán a cabo en dos supuestos:

• Cuando los datos personales del usuario no sean útiles a las finalidades de tratamiento detalladas en la cláusula 3.
• Cuando el Usuario titular de los datos lo solicite en el ejercicio de sus derechos en los términos de la cláusula 9.

9 DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS.

Como se mencionó con anterioridad, el Usuario es el titular de sus datos personales. Como titular de los mismos, conforme a la normativa y legislación vigente en materia de protección de datos personales, puede ejercer los siguientes derechos:

i) Acceso: previa acreditación de identidad, El Usuario tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en las bases de datos. Podrá ejercer gratuitamente este derecho en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. En caso de fallecimiento, este derecho lo conservan los sucesores universales.
ii) Rectificación, actualización o supresión: El Usuario tiene derecho a rectificar, actualizar y, caso que corresponda, suprimir o someter a confidencialidad los datos personales de los que sea titular que estén incluidos en la base de datos. La supresión no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.

¿Por qué vía el titular de los datos puede ejercer sus derechos?
El titular de datos se encuentra obligado a brindar a los titulares de datos el derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos.
Para ello, en caso de requerir el ejercicio de los mencionados derechos, el sitio tendrá a disposición los siguientes medios de comunicación para recibir peticiones y/o reclamos: [email protected] .

10 COOKIES

¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo de letras y números que se descarga en su equipo terminal (computadora, teléfono inteligente, tableta o servidor) cuando accede a un sitio web o a la plataforma para almacenar y recuperar información de su equipo terminal. Cuando usted ingresa y navega en el sitio web, se utilizan cookies.
¿Para qué se utilizan las cookies?
Las cookies se utilizan exclusivamente con la siguiente finalidad: (1) distinguirlo a usted, el Usuario, de otros visitantes; (2) para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. La información recolectada por las cookies nos ayuda a brindarle una experiencia óptima cuando navega por nuestros sitios web. El sitio le asegura al Usuario que la información recopilada por medio de cookies es empleada únicamente para la prestación del servicio.
¿Es obligatorio aceptar el uso de cookies?
Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies. Usted puede gestionar las cookies del sitio y de terceros desde el panel de control de su navegador de Internet, donde usted podrá permitir, restringir, bloquear o borrar las cookies instaladas y utilizadas. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

11 ENLACES DE TERCEROS.

Aviso legal.
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12. GLOSARIO: Ley de Protección de Datos; Definiciones

Términos y Definiciones

Archivo, registro, base o banco de datos: conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización o acceso.

Datos informatizados: datos personales sometidos a tratamiento o procesamiento electrónico o automatizado.

Datos personales: información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal determinadas o determinables.

Datos sensibles: datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.

Disociación de datos: todo tratamiento de datos personales de manera que la información obtenida no pueda asociarse a persona determinada o determinable.

Responsable de archivo, registro, base o banco de datos: persona física o de existencia ideal, pública o privada, que es titular de un archivo, registro, base o banco de datos.

Titular de los datos: toda persona física o persona de existencia ideal con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la Ley de Protección de los Datos Personales.

Tratamiento de datos: operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción y, en general, el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.

Usuario de datos: toda persona, pública o privada, que realice a su arbitrio el tratamiento de datos, ya sea en archivos, registros o bancos de datos propios o a través de conexión con los mismos.

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